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陵城圆融村镇银行:三项措施实现金融服务“零距离”

2020-11-27 

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  • 为进一步提升金融服务地方水平与社会影响力,陵城圆融村镇银行主动作为,主动下沉金融服务,以贴近百姓生活,易懂、爱听、实用的形式,提高获取金融服务的便捷度,有效拉近村行与三农、百姓之间距离。

    组建“金融夜校志愿服务队”,打好普及金融知识持久战。为进一步践行普惠金融社会责任,组建“金融夜校志愿服务队”,全面开展“金融夜校”惠乡、惠农活动,走向田间地头、走进村委大院,深耕细作“支农支小”市场,员工通过路演老百姓喜闻乐见的“三句半、小品、歌曲”等自编节目,生动地展示了电信诈骗、银行卡盗刷、客户隐私保护等场景,让老百姓在观看文艺汇演的同时,提升了个人金融知识水平,了解了我行惠农政策,展示了员工的精神风貌,增强了村民的体验感和收获感,真正打造成为老百姓“家门口的银行”。9月份以来,累计组织金融夜校24场,惠及村居社区、群众达26处、2500余人。

    用活党员联系群众制度,打好以点带面外拓营销攻坚战。充分发挥党建工作在金融服务地方经济社会发展的统领作用,组建以分管副行长担任组长、中层管理人员为组员的党员先锋队,同时,各支行自行成立党员行动小组,畅通总行与支行、支行与群众双向沟通的服务渠道。5处乡镇营业网点在服务辖区内,由每名小组成员确定1个村委作为联系点,将金融服务责任落实到人。通过面对面与村委班子交流,抓住关键人优势,把脉村民的金融需求,广泛征集种植户、养殖户、个体工商户等群体意见建议,全方位、多层次地上门送金融服务。同时,营业部密切与陵城区第六中学、睿聪学校的联系,通过组织“金融小课堂”,重点培养中小学生学金融、懂金融、会理财的能力。目前,已经确定联系点8处,针对老年人、学生、农户等不同群体组织活动15场。

    积极开展“厅堂微沙龙”,打好服务宣传营销阵地战。全力发挥营业网点的宣教主阵地优势,利用网点LED显示屏滚动播放宣传口号,将活动系列口号24小时展现给广大客户。在支行厅堂内设置“厅堂微沙龙”专区,在宣传展栏上摆放个人征信、存款保险等各类折页,并在客户等候区醒目位置张贴海报,同时,大堂经理为等待办理业务的客户进行“微沙龙”,加入“我问你答”环节,向参与者赠送精美小礼品,吸引客户积极参与学习。营业部通过开放员工书屋,丰富金融相关书籍,播放人民币识假、非法集资小短片等风险提示,引导客户自觉提高防范非法金融活动的警惕性,营造浓厚的普及金融知识氛围。


  • 来源:陵城圆融村镇银行 孙希良    编辑:李佳浩