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山西寿阳汇都村镇银行丰富营销手段提高走访成效

2022-05-23 

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  • 2022年,为践行普惠金融,助力乡村振兴,促进辖区经济又好又快发展,寿阳汇都村镇银行正式启动“信用工程建设”活动,实现对县域内市场和街道的全面营销,加大对商户的资金扶持力度。为了确保信用工程建设活动的顺利开展,我行丰富营销手段,在提高走访成效上下功夫:

    (一)加强沟通,提高成效。面对老板不在、客户不理、方法不多等走访摸排发现的问题,我们灵活调整拜访时间,全面了解客户情况,分析不同客户金融需求,有针对性的展开客户服务工作,有效提升服务能力。并通过到饭店吃顿饭、去商店买必需品、向店员递一根烟等,拉近与客户的距离,增进与客户的情感联络,让商户愿意和我们交流,以此加深信任和理解,巩固业务合作基础,进而提高走访效果。

    (二)创新思路,联动营销。在营销过程中,既要推广贷款,也要营销存款,重点是把我们的各项服务优势宣传出去。我们借助走访活动,积极向客户推介我行网上银行、联都e付、财税库银、微信支付等新的金融产品,达到维护与宣传两不误,让更多的客户了解我行、走进我行。

    (三)以点带面,精准服务。在摸排走访中,拓好“面”的同时,也要第一时间做好有存、贷款需求客户的服务工作,只要了解到客户有贷款需求,必须第一时间进行跟踪、第一时间收集资料、第一时间发放贷款,绝不能拖拉等待,必须要让客户第一时间获得满意的金融服务。并通过客户的认可使其转化为我行的义务宣传员,让客户去介绍客户,口碑相传,达到“以点带面”的效果。


  • 来源:寿阳汇都村镇银行 武文静    编辑:董心旗