•        百色右江华润村镇银行成立于2012年3月,是华润集团旗下华润银行控股的一级法人银行,并于2018年3月被原中国银监会确定为“多县一行”试点行。成立以来,该行以支农支小为定位,不断开发金融产品,提升服务品质,为百色经济建设作出了积极贡献。肺炎疫情发生以来,该行主动担当,细化措施,用实际行动助力疫情防控,支持民营企业复工复产。
           不久前的一天,该行客户韦先生再次收到贷款后感慨道:“患难时刻见真情,华润村镇银行在这样的特殊时期,主动上门快速帮我们解决问题,感谢你们,这是我们银企合作最难忘的一天。”疫情发生以来,韦先生身为民营企业家,尽显担当,慷慨解囊。所经营的环保科技公司及其下属公司,陆续向广西部分市县政府和有关单位捐赠了价值300多万元的500多吨消毒剂。
           2020年2月10日上午,是右江区内部分企业复工的第一天,该行客户经理黄吉文对韦先生进行了电话回访,韦先生在通话时说:“因受到疫情影响,当前我们公司急需筹备流动资金采购原材料,保证疫情防控地区所需的消毒剂生产供应,加上下游企业尚未复工,资金结算困难,本月中旬即将到期的流动资金贷款确实难以按时归还。”
         重视信用信誉的韦先生,语气中显得十分焦虑。接到客户经理汇报后,该行行领导非常重视,立即统筹相关部门,开辟金融服务绿色通道,优化业务流程、协调经办人员和交通工具,采用上门服务、线上会签审批等方式,当天为韦先生的流动资金贷款办理了展期手续。
          像韦先生这样的受益客户不止一例。针对因疫情防控、假期延长导致复工延后而暂时影响贷款归还的企业和个人,该行采用贷款展期、调整贷款还款计划等措施给予支持,通过高效、便捷、安全的金融服务,开辟”绿色通道”,缓解企业还款压力,与企业共渡难关,获得广大客户的一致好评。
           在服务百姓方面,该行坚持把客户的健康安全放在第一位。为减少人群聚集,专门开通了个人定期存款自动延期服务,自2020年1月24日(含)至2020年3月31日(含)期间到期、未约定转存的个人定期存款,按照原定期存款利率计付利息至2020年3月31日。并通过本行公众微信号、微信朋友圈等形式宣传定期存款到期延期通知,切实保障客户利益。
           在这场没有硝烟的疫情防控阻击战中,虽然右江华润村镇银行并未亲临一线,但他们用银行人应有的责任担当,为抗击疫情提供了坚实的金融服务保障,获得社会褒奖,实至名归。