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山西太谷农商银行:构建多元化营销服务模式

2022-05-13 

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  • 山西太谷农商银行积极探索多元化营销服务模式,推动营销服务与优化供给、改善民生深度融合,实现助力区域高质量发展与自身可持续发展的良性互动和有机统一。截至目前,累计发放涉农贷款15.27亿元,累计为实体经济发放贷款16.35亿元。

    以金融产品为依托,实施“组合式”营销服务战略
      太谷农商银行深耕实体经济需求,针对不同客户群体,创新推出了系列信贷产品,同时结合客户需求积极探索“一体化”营销模式,为客户定制“金融套餐”服务,将存款、贷款及各项中间业务产品进行“组合式”营销,发挥产品综合优势,强化产品服务和渠道集成,努力打造金融服务品牌。针对政府机关及事业单位,采取“账户开立+薪易贷”组合营销;针对企业单位,采取“代发业务+惠企贷”组合营销,针对个体工商户采取“商圈建设+惠商贷”组合营销;针对农户采取“惠农贷+惠民贷”组合营销,高效为客户提供综合金融服务,为客户送上全方位的金融便利。
      以信用工程为抓手,搭建“集中式”营销服务场景
      太谷农商银行立足辖区实际常态开展信用体系建设,进一步加强与当地政府部门的联系,搭建“信息共享、区域攻坚、业务共推”的平台,积极开展信用村、信用市场、信用社区的评定工作,分类进行批量“集中式”营销,进一步提升授信用信覆盖面。
      一是农村型支行重点开展“整村授信”营销工作,持续加大对辖内白、灰、蓝、黑名单的梳理,针对白名单客户开展名单式营销,确保全部获得预授信额度,切实满足广大农户的金融需求。
      二是以信用市场创建为抓手,选取5个试点开展信用市场评定,为市场内各类经营主体提供授信服务,以缓解流动资金压力。目前已经与4个市场管理方签订了共建共创合作协议,获取市场商户名单566户,已授信104户。
      三是积极对接小区物业,通过集中宣讲、主题营销等多种方式拓客圈粉,与社区居民开展高频互动,纵深拓展业务的同时将金融服务渗透到社区居民的方方面面,全力为每个家庭提供足额、便捷、高效的金融服务。
      以挂图作战为核心,健全“网格化”营销服务体系
      太谷农商银行统一制作三张图“总行全辖图、支行片区图、网格员管辖图”,并结合实际出台综合考评管理办法,确保网格服务“人数清、区域明、责任实”;制定全员营销考核办法,机关人员20%的绩效工资挂钩考核,网点50%的绩效工资挂钩考核,进一步激发全员网格营销活力。
      同时,重点结合“网格化全员认领营销”,科学排兵布阵,下沉服务重心,搭建全员参与、全面覆盖的营销体系,支部书记靠前指挥,带头垂范,联动支行部室全体职工深入开展网格营销,营销范围覆盖乡村、城镇、社区、街道,线上通过微信群推出“专属金融顾问”,方便更多客户了解联系所辖区域内的“网格员”,线下通过走访营销,补充完善客户信息,深度挖掘客户需求,多渠道为客户提供增值服务,与客户建立持久信赖关系。目前,已建立客户微信群250个,为下一步精准服务客户奠定了良好基础。


  • 来源:太谷农商银行    编辑:董心旗