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山西长治黎都农商银行:客户精准细分推动批量获客

2022-05-24 

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  • 山西长治黎都农商银行将客户细分作为营销工作的重要推动力,借助传统标签、电子标签、服务标签等举措,实现客户精准细分,推动营销有力开展。截至目前,该行各项存款较年初增加139602万元,各项贷款较年初增加67370万元。
    以传统手段为存量客户贴标签。该行强化客户的细分管理,将客户的需求对照存款、贷款、中间等业务模块分类,按照“空间”“时间”“行业”“关系”等属性打上标签,提升营销精准度。聚焦农村居民、市场商户、企业员工等传统分工,积极探索推动以农村金融综合服务站、“晋享e付”等为核心的业务产品,集中营销针对化,实现资金行内循环。
    以大数据技术为新增客户贴标签。该行借助全员营销系统,对辖内客户在存款、贷款、社保卡、银行卡等类型的办理情况进行细分,为广大客户产品需求进行标签划定。通过分析近期业务办理数据,形成“行为画像”,根据客户高频行为、需求、业务办理情况匹配产品,实现精准营销。
    以整村授信为新增需求贴标签。该行积极推进整村授信工作,对辖内种植养殖大户、个体工商户、涉农小微企业主“三类主体”进行专项服务。通过分析整村授信建档客户信息与获取的工商信息进行对比,重点筛选出在本地经营的诚信的“三类主体”客户作为批量营销对象,以镇、村为单位组织推广宣传会、集中签约互动,实现新增需求的有效覆盖。

  • 来源:长治黎都农商银行    编辑:董心旗